开宠物店需要哪些经验?
1.开宠物店之前,首先要做的是做好资金预算,开店资金准备充分了,开店成功了一半;其次要做好市场调查,了解当地市场情况,做好店铺位置选择以及产品定位;最后还要准备好营业执照、经营许可证等证件。
2.开宠物店要有一个好的店面形象,给顾客一个好的第一印象,所以店面的装饰很重要,灯光、道具、物品摆放都要合理,给顾客营造一个好的购物环境;同时,还要建立好自己的品牌宣传,让顾客认知并记住你。
3.开宠物店的产品要齐全,能够满足不同消费者的需求,因此产品的种类要多,质量要好,同时还要有新的产品进来,以保证顾客的频繁进店率;另外还要学会做一些促销宣传活动,增加顾客的消费次数和消费金额。
4.开宠物店要有人性化的服务,现在的人们更看重的是情感消费,因此在卖产品的时候要多一分热情,多一分耐心,把顾客当亲人来看,那么顾客也会把你当朋友,会再次光临你的店铺,给你带来更多的收益。 同时还要做好售后服务工作,提高顾客满意度,增加顾客复购率。
5.开宠物店要学会引流,吸引更多的顾客过来,可以选择做活动,比如说送红包雨、发放优惠券等等,线上也可以做抖音直播、微信互动来增加客流。