投诉宠物店找哪个渠道?

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我遇到过最恶心的宠物店,没有之一! 先介绍背景,我在北京朝阳区某公寓楼里有家民宿,平时会养狗。2017年8月份,一个外地女孩来到我家预订房间,当时她电话里说的很急,好像着急赶火车一样,还说让我把酒店定位发给她们,他们好找车来接我们。因为在北京人生地不熟,又正好赶晚上6点半那班火车,我就没多想。

到了约好的时间,我看到她们一辆七座商务车开着双闪灯,在距离我不到一百米的地方停着,就走了过去。上车后,我才发现除了那个急着坐车要赶火车的女子外,另外三个乘车人正是我要办理入住手续的四个女孩(每个酒店都要实名制登记身份证信息)。我心里咯噔一下,但是还是面不改色心不跳的完成了身份登记手续。

进入房间后,这四个女孩子开始聊天,从她们的言语中我得知,她们都是来做兼职的,今天就是来北京游玩的,其中一个还是我老乡呢(真是缘分啊!),并且我还发现了我之前给她们定的酒店菜单,此时摆在她们面前。 然而,事情并没有结束。过了一小时,我听到门开了,然后是我老乡的声音“呀,你还没吃饭吧,我请你吃饺子吧”,接着就是四个人高兴的说笑着走进厨房,而我的钱包就放在餐桌上。我顿时感到一丝丝凉意,该不会……果然!

等她们吃完火锅,我已经换好了衣服,并在钱包里放了二百元现金和一个信用卡。这时,我的手机响了… 我老乡打来的,告诉我她帮我把所有的东西都收拾好了,就放在门口,然后还笑呵呵的问我,够不够钱付账? 我在电话里平静的说道,够了,谢谢!然后就挂了电话。

随后我从猫眼往外看去,只见我的行李整齐的摆放在门口,而我的钱包就静静的躺在行李箱上。 当我走出房门时,我的老乡很热情的迎了上来,笑着对我说,真够朋友吧?我微微一笑说,够!然后接过钱包径直向楼梯走去。

第二天一大早,我打开房门却发现所有东西都被搬到了一个很远的地方,而我那间被收拾的一尘不染的屋子仿佛什么事也没发生过..... 一周后的深夜,我又一次遇到了同样带着两个孩子的妈妈。我迎上去问道,请问您是XX的妈妈吗?她微笑的点了点头。于是我继续说道,您好,我是XX的同学,我有件事情想告诉您,您的儿子....没等我说完,她就打断了我“不用说了”,随后转身离开。

储天尉储天尉优质答主

在宠物店消费过程中合法权益遭到商家侵害的情况下,消费者可以通过下面几个途径讨回公道:

1、首先向商家投诉,要求商家予以解决,商家投诉电话可以从消费凭证上找到;

2、商家不予解决或无法联系商家的,可以向商家所在地消费者协会投诉;

3、商家所在地消费者协会以各种理由推诿的、或经过消费者协会调解但商家拒绝合作的,可以向商家所在地工商行政管理机构举报(拨打12315或携带相关资料到工商行政管理机构),让工商行政管理机构介入调查处理;

4、商家行为已经构成诈骗的,可以向商家所在地公安机关报案,追究商家刑事责任。

在投诉时需要投诉人提供相关的消费凭证(如发票或者收据)、商家侵害其合法权益的相关证据,如果投诉人无法提供上述证据材料,则其投诉将得不到相应的处理或者将无法达到投诉人的投诉目的。

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