网上宠物店为什么失败？
1.用户习惯还未彻底养成 互联网的迅猛发展给人们的生活带来了巨大的改变，同时也使得用户的使用习惯发生了深刻的变革。在之前，用户对于购物的习惯大多还停留在实体店这一渠道上，而网络购物虽然已经兴起，但是用户的购买行为还主要集中在C2B/C2C平台或者是淘宝这样的综合性电商平台。因此像京东、天猫这样专业性的电商平台的出现受到了一定的限制，而亚马逊则是得益于其美国市场先天的优势，占据了一定的市场份额。
2010年，当当网率先试水实体书店，开出了第一家门店“当当网实体书店”，尽管前期做了充足的准备，但是在现实的冲击下，终究以失败告终。 而同样做实体店的京东商城也是折戟沉沙。不管是电商平台还是实体企业踏入对方的领域都要承受着很大的压力，这一点携程收购艺龙、美团收购大众点评就可以管中窥豹。 当然，我们不能忽视另一个问题，那就是用户对于网购的信任度还没有达到一个令人满意的程度，毕竟在很多人眼中，网购仍然是带有欺诈性质的。像宠物的这种需要精心照料的特殊商品在网络销售时受到诸多条件的制约也在情理之中了。
2.产品服务不够完善 任何一项新事物的诞生都是需要一个适应期的，电子商务也不例外。在发展的过程中，必然会伴随着各种各样问题的产生。尽管目前的电商平台已经有了很大的突破，但在产品服务方面仍然存在着不少的诟病。 首先就是物流配送的问题，虽然说现在各个电商平台都已经拥有了属于自己的物流体系，但是在实际的操作中仍然不能将货物在规定时间内准确送达，这也是导致用户不满情绪增加的重要因素之一。其次是产品质量的问题，由于现在的电商平台大多都是采取“先卖后买”或是“边卖边买”的模式，因此产品质量无法得到有效的保证，这也会在很大程度上影响用户的购买欲。 最后就是售后服务的问题了。网购由于存在看得不到实物的情况，因此在售后服务的环节中会存在着更多的不确定因素。如何能够真正让用户放心地通过网络完成购物，这些细节方面的工作还需要每一个电商平台继续摸索。
3.市场竞争异常激烈 目前国内的电商市场依然是“三足鼎立”的局面，阿里系（天猫+淘宝）、京东和拼多多分走了大部分的蛋糕。尽管其他互联网企业也想分一杯羹，比如百度有呀、网易考拉以及苏宁易购等，但最终都无疾而终。 随着京东自营模式的成熟和拼多多的异军突起，再加上阿里巴巴强大的财力支撑，可以预见未来的电商市场将会被这三个巨头进一步瓜分。