宠物家庭注重哪些服务?

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现在养宠物的家庭越来越多了,而且越来越多的宠物主人开始愿意在宠物身上花钱了!所以宠物经济也越来越被市场看好。那么作为宠物店或者是宠物美容院,该如何抓住这些消费群体呢?该提供哪些服务才能够让这些消费者满意并经常来店里消费呢? 首先最重要的就是产品要安全,正品,质量有保障;其次就是服务到位,让顾客放心、满意;接下来就该考虑如何留住客户,让他们多次到店消费。

那么该怎么做才能做到这些呢?

1.产品要可靠,正品保证,切忌卖假货!

2.定期给宠物做保健按摩,预防生病(驱虫/免疫)。

3.日常洗护必不可少,定期洗澡能够清洁毛发,去除体味。

4.根据客户需求,提供美容服务,修剪造型或是洗耳朵、刷牙等护理。

5.销售宠物用品,例如衣服/玩具/零食等等。

6.如有条件可以开设培训课,教授宠物饲养常识以及美容技巧。

7.建立会员制,举办活动增加与顾客的互动性,增加顾客的黏性。

8.设置宠物寄养,缓解宠物孤单,同时减轻主人顾虑。

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